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新任經理:從技術到管理

(第2259期)

公開課詳情
開課時間: 2019年10月11日 09:00(該課程已結束)
結束時間: 2019年10月12日 16:30
課程價格: 非會員價格2800/人,需學習卡套票6張 購買學習卡享受更多優惠
授課講師:
講師簡介
開課地點:
廣州 
課程類別: 管理技能 -- 管理技能
推薦指數:
咨詢熱線:400-0808-155

適用對象

從技術/業務能手轉型到管理者。如公司人力資源、培訓總監/經理、銷售/研發/物流/技術/工程/產品經理、項目經理、工作性質從技術/業務型轉變到管理型職位等

課程時長

兩天

課程收益

掌握互聯網時代組織管理的新特點

掌握互聯網時代知識型員工的需求變化

了解管理人員的角色定位、使命愿景。

掌握從技術/業務到管理轉型過程中的常見問題、障礙以及解決辦法。

找到沖突管理的有效辦法

找到指導和培育部屬的有效方法。

掌握互聯網時代高效溝通和激勵的技巧

掌握高效團隊建設和管理的辦法。

掌握如何解決團隊問題的思路和方法。

找到提升互聯網時代新領導力的方法

課程大綱

原理篇

第一章、管理者的角色認知

管理的定義

管理者的三項關鍵任務

組織需要的三種能力

技術能力、人際能力、概念能力

管理者的三承三啟

承上啟下、承前啟后、承點起面

組織的概念和原則

權變領導的原則

案例研討:信息對稱帶來管理者理念的更新

案例研討:建立大局觀站在更高層面看待部門問題?

案例研討:管理的科學性、藝術性和實踐性如何體現?

第二章、從專業到管理的重定位

互聯網時代知識型員工的六大特點

互聯網時代專業人員與管理人員的六大思維模式區別

互聯網時代從專業走向管理五大大關鍵動作

案例研討:做正確的事VS正確的做事

案例研討:京東某團隊主管的困惑

案例研討:某500強公司如何培養骨干員工轉型走向管理

案例研討:其他部門提出各種“不合理”需求,怎么辦?

案例研討:如何站在更高的層面看待自己的部門定位?

實踐篇

第三章、管理者高效工作八步法

把握企業戰略重點

確定部門/團隊目標

做好環境分析

制定部門策略

制定工作項目與進度計劃

協調匹配資源

精細執行

總結復盤

體驗項目:帶領團隊實現目標

案例研討:部門目標的制定原則?

案例研討:團隊規范和流程建立及更改(具體操作模板)

案例研討:如何確保計劃的有效執行?

案例研討:如何讓計劃更好的預測變化?

工具實操:OGSM分解任務

第四章:高效輔導和授權工作技巧

輔導下屬

什么樣的員工需要輔導?

OJT(崗位輔導)五步法

輔導下屬的關鍵要點

輔導下屬的最佳時機

教練輔導4步法

有效授權的原則

信任

評價風險

權責利對等

授權與控制的平衡

職能的重新定義

委派工作的七步法

選定需要委派的工作

選定能夠勝任的人

確定委派工作的時間、條件和方法

制定一個確切的委派計劃

具體的委派工作交代

定期檢查下屬的工作進展情況

檢查和評價委派工作系統

案例研討:華為的技術/業務團隊以師帶徒機制實例

案例研討:教練輔導工具使用

案例研討:授權的誤區

案例研討:騰訊某項目工作委派實例

第五章:管理溝通

溝通的概念和過程

與上司溝通技巧

與平級溝通技巧

與下屬溝通技巧

跨部門溝通技巧

處理沖突技巧

案例研討:如何與下屬進行績效溝通?

案例研討:上游部門給的需求信息經常變化,技術/業務部應該怎么辦?

案例研討:如何與90后知識型員工溝通?

案例研討:如何與刺頭員工溝通?

案例研討:BAT高層如何把產品經理的用戶意識逼出來?

提升篇

第六章:互聯網時代新領導力

競爭環境下的對管理者提出新的挑戰

系統思考和利益相關者的思想

情境領導的思想

互聯網時代領導力提升的五個關鍵密碼

案例研討:競爭環境下對管理者提出哪些新的挑戰,帶來哪些新的機遇?

案例研討:競爭環境中如何保持組織高績效?

案例研討:技術員出生的馬化騰的領導力體現在哪些方面?

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